¿Qué es un funnel de marketing digital?

16 DE DICIEMBRE, 2021 - 5 MINUTOS DE LECTURA

Un embudo de marketing es un método de prospección que ayuda a los vendedores a convertir más clientes potenciales en clientes. También se conoce como "embudo de entrada" o "embudo de conversión" La idea detrás del embudo de marketing es que hay diferentes etapas en el viaje del cliente, y usted quiere capturarlos en cada etapa.

Este artículo explicará cómo funciona el embudo de marketing digital, qué incluye y por qué es tan importante para su negocio.

¿Qué es un embudo de conversión?

Un embudo de conversión, es la representación visual de las etapas por las que pasa una persona antes de comprar un producto o servicio. La ventaja de utilizar un embudo de marketing es que le permite seguir y medir sus resultados en cada etapa del proceso.

¿Funnel de entrada, embudo de conversión, funnel de marketing digital, embudo de ventas o embudo de marketing?

El término "embudo de marketing" puede utilizarse para describir varios conceptos diferentes, entre ellos los siguientes:

-Embudo de entrada: Es el proceso por el que los clientes potenciales pasan de no conocer su empresa a convertirse en clientes.

-Embudo de conversión: Es el proceso por el cual los clientes potenciales se convierten en clientes de pago.

-Embudo de marketing digital: Es una versión más específica del embudo de conversión, que se centra en los clientes potenciales y las conversiones en línea.

-Embudo de ventas: El embudo de ventas es el proceso general que lleva a los clientes potenciales a través de todos los pasos necesarios para convertirse en clientes reales.

¿Por qué se llama embudo o funnel?

La adquisición de clientes potenciales y la posterior aplicación de enfoques de nutrición de clientes que siguen al cliente a lo largo del proceso de compra son el núcleo de las actividades de marketing.

A medida que avanzan las etapas, muchos individuos abandonan el proceso y sólo unos pocos llegan hasta el final. Visualmente, este proceso te recuerda a un embudo, de ahí su nombre.

Ventajas de un embudo de conversión

El uso de un embudo de conversión tiene algunas ventajas clave

-Le ayuda a comprender el recorrido del cliente y a identificar oportunidades para convertir más clientes potenciales en clientes.

-Facilita el seguimiento de los esfuerzos de las estrategias de marketing y la medición de su impacto en las ventas.

-Puede ayudarle a optimizar su sitio web y sus campañas de marketing para mejorar las conversiones.

-Es una buena manera de visualizar y comunicar su proceso de ventas a los interesados.

Etapas del embudo de conversión

Conciencia

Cuando los clientes potenciales conocen su producto o servicio, entran en la fase de concienciación. En este punto es importante establecer el reconocimiento de la marca y posicionarse como una autoridad con contenido valioso como publicaciones en el blog, libros electrónicos, libros blancos, etc.

Interés

Si la gente lee tu contenido (como una entrada de blog) o ve uno de tus vídeos sobre lo que haces y lo encuentra interesante, significa que han entrado en la fase de interés. En este punto es fundamental captar sus datos de contacto para poder hacer un seguimiento por correo electrónico. También puedes preguntarles directamente si quieren más información sobre cómo podrías ayudarles a resolver su problema utilizando un botón CTA allí mismo en la página, por ejemplo "Obtenga ayuda ahora".

Deseo

Si la persona está interesada en su producto o servicio y quiere saber más, entra en la fase de deseo. Aquí puede ofrecerles una prueba gratuita (o incluso mejor, hacer que completen una tarea) para que experimenten su solución antes de comprometerse.

Acción

Una vez que alguien ha experimentado lo que es trabajar con usted y ha decidido que usted es la empresa adecuada para sus necesidades, entra en la fase de acción y se convierte en un cliente potencial que podría convertirse en cliente en breve. En este punto, es importante no sólo hacer un seguimiento, sino también alimentar su relación a través de campañas de marketing automatizadas, como las secuencias de correos electrónicos por goteo, que aportan valor en función de la fase del proceso de compra en la que se encuentren las personas.

Embudo de marketing no lineal

Los embudos de marketing lineales tradicionales ya no son eficaces porque los clientes no suelen seguir un camino recto hacia la compra. Pueden entrar en el embudo en cualquier momento, en función de sus necesidades y de lo que ocurra en sus vidas en ese momento.

Por eso es importante tener un embudo de marketing no lineal, que le permita seguir a las personas a través de diferentes etapas en función de sus interacciones con su marca. Esto le proporciona una imagen más precisa de lo bien que está funcionando su marketing y de dónde debe centrar sus esfuerzos.

Ahora que entiendes lo que es un funnel de marketing digital y las ventajas de usar uno, es el momento de crear el tuyo. Permanece atento a nuestro próximo post en el que te mostraremos cómo crear un embudo para tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se hace un funnel?

Primera etapa: Captación de leads.
Segunda etapa: Prospecto.
Tercera etapa: Oportunidad.
Cuarta etapa: califiación.
Quinta etapa: Cierre.
Analiza el comportamiento de tu audiencia.
Llamar la atención de tu público.
Creación Landing Page.

¿Cómo hacer un funnel de ventas en Excel?

1. Configure los datos como en el ejemplo anterior. Use una columna para las etapas en el proceso y otra para los valores.

2. Seleccione los datos.

3. Haga clic en Insertar > gráfico Insertar cascada, embudo, Cotizaciones, Superficie o Radar > embudo.

¿Qué vemos al analizar el funnel de conversión?

Este embudo, también conocido como "embudo de conversión", determina cada una de las fases o etapas de los visitantes de nuestro sitio web para alcanzar un objetivo específico: normalmente la inscripción, el lead o la finalización de la compra de un producto o servicio.

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