Ventajas y desventajas del email marketing
12 DE NOVIEMBRE, 2021 - 6 MINUTOS DE LECTURA
El arte del marketing ha pasado por muchos cambios y está en constante evolución. Desde los folletos hasta los anuncios de radio, Internet ofrece constantemente nuevas oportunidades a las empresas. Una de esas oportunidades que ha existido desde los primeros días del correo electrónico es el email marketing, pero ¿cuáles son algunas de las ventajas y desventajas de esta forma de marketing?
El email marketing es una de las mejores formas de promocionar los servicios y productos de su empresa. Si todavía no estás convencido, esta entrada del blog te proporcionará algunas ventajas y desventajas que te ayudarán a decidir si el email marketing es adecuado para tu negocio.marketing
Ventajas del email marketing
El email marketing es rentable y eficaz
Puede utilizar un servidor de correo gratuito o suscribirse a un proveedor de correo electrónico para no tener que invertir en el costoso software, hardware y otros equipos que requieren los métodos de envío habituales.Puedes hacer un seguimiento de los resultados de tu campaña de marketing y utilizar esos datos para mejorar futuras campañas.
Sus mensajes llegan a la bandeja de entrada de todos los usuarios, no sólo a los que están interesados en recibirlos (a diferencia de los boletines de noticias, a los que hay que suscribirse). Sus correos electrónicos serán entregados incluso si no tiene una muy buena reputación de correo electrónico porque no requiere.
Envíos masivos
Los mensajes de correo electrónico son fáciles de enviar en grandes cantidades en comparación con las tarjetas postales directas que deben entregarse de una en una. Con este método, su mensaje llega a miles de clientes potenciales al instante sin tener que gastar más dinero en costes de transporte. Otra ventaja es que se tarda menos porque no es necesario establecer un contacto personal antes de llegar por correo electrónico: la gente sentirá que ya le conoce porque toda la información sobre ellos se recogió durante el proceso de registro al inscribirse ensu sitio web.
Resultados al instante
Puede ver los resultados al instante porque no tiene que esperar al servicio postal; sus mensajes se entregan en segundos. De este modo, sabrá lo bien que está funcionando su campaña de email marketing sin tener que hacer una gran inversión en recursos y personal.
Es una forma estupenda de mantener el contacto con clientes y consumidores
El marketing por correo electrónico es una forma estupenda de mantenerse en contacto con los clientes. Gracias a la función de envío masivo, puede enviar un solo mensaje que llegará a muchas personas a la vez, por lo que sentirán que va dirigido a ellos personalmente; esto hace que sea más probable que abran sus mensajes de correo electrónico.
De este modo, se genera confianza y la relación con los clientes se hace más estrecha y sólida. Por ejemplo, si está buscando nuevos empleados, el envío masivo de correos electrónicos sobre oportunidades de trabajo podría atraer a candidatos potenciales que ya le conocen, lo que ahorra tiempo a la hora de contratar personal, ya que no habrá dudas sobre su rendimiento en el trabajo por desconocimiento de las políticas laborales de su empresa, etc
Puedes dirigirte a grupos demográficos específicos
Puede seleccionar las personas que recibirán sus mensajes por edad, sexo o ubicación. También puede enviar diferentes tipos de contenido a grupos específicos si han optado por un boletín con varios temas.
Puedes hacer un seguimiento de las tasas de apertura de tus correos electrónicos
Al hacer clic en el contenido de su correo electrónico se abrirá una nueva ventana, para que pueda ver si la gente está interesada o no. Si no lo abren en tres segundos, puede significar que no han tenido tiempo de leerlo, quizás porque su conexión a Internet era lenta o porque se abrió otra aplicación por accidente
También sabrá qué páginas han sido visitadas y con qué frecuencia, lo cual es muy útil para perfeccionar futuros correos electrónicos.
Desventajas del email marketing
Cuidado con las horas de envío
Mucha gente recibe muchos correos electrónicos cada día y si no envías tu correo electrónico en el momento adecuado, es posible que lo borren incluso antes de abrirlo. Cada público tiene sus propias preferencias y horarios, por lo que es muy importante tener en cuenta este factor a la hora de crear una campaña de marketing eficaz; por ejemplo: Enviar ofertas el jueves o el viernes suele funcionar mejor que tarde.
Tu contenido carece de interés
Si el contenido de su correo electrónico es irrelevante y carece de interés, lo más probable es que la gente lo borre sin ni siquiera abrirlo; esto significa que perderá el potencial de llegar a un público más amplio que habría estado interesado en lo que le envió. Otra desventaja es que algunos usuarios creen que el tiempo que dedican a leer correos electrónicos en lugar de pagar facturas o hacer otras cosas importantes.
Cuando envías demasiados mensajes a la vez o no segmentas a los clientes en diferentes listas en función de sus intereses y preferencias
La gente puede considerarlo como un tipo de acoso y la palabra negativa puede difundirse fácilmente sobre tu empresa en Internet. La mala reputación es una de las desventajas más comunes de las campañas de marketing por correo electrónico que fracasan porque las empresas ignoran las normas de privacidad de los clientes, lo que provoca quejas de los afectados.
Este tipo de sistemas de mensajería masiva se utilizan para actividades de phishing
Los delincuentes utilizan información falsa para engañar a los usuarios y hacer que les proporcionen datos personales como contraseñas, números de cuentas bancarias y otros datos similares que luego venden ilegalmente en foros clandestinos . Es importante tomar todas las precauciones de seguridad necesarias antes de enviar correos electrónicos para evitar que esto ocurra.
Filtros antispam
Las personas que tienen instalados filtros antispam en su cuenta de correo electrónico tienen que registrarse en el sitio web de su empresa para recibir los mensajes que usted les envíe, de lo contrario se identificarán automáticamente como correo basura y se eliminarán sin ser leídos. Esta es otra desventaja, ya que significa que todo el trabajo que has realizado se perderá si la gente no te conoce o se niega a registrarse.Ventajas y desventajas del email marketing.
Cómo utilizar el email marketing para aumentar las ventas
El primer paso para aumentar las ventas mediante el marketing por correo electrónico es segmentar a sus clientes en diferentes listas en función de sus intereses. Por ejemplo, puedes ofrecer ofertas diarias enviando ofertas especiales sólo a las personas que ya han comprado en tu tienda o están interesadas en un tipo de productos concreto.
También puede enviar boletines informativos sobre nuevos contenidos publicados en el blog y compartir noticias del sector con quienes se suscriban a esta lista: información que les resultará interesante porque les concierne personalmente como profesionales que trabajan en el mismo sector del mercado.
El segundo paso consiste en elegir qué tipos de correos electrónicos se enviarán y cuándo: no es necesario bombardear a los usuarios todos los días con mensajes que contengan material promocional, como cupones, si no desean recibir estas actualizaciones,ya que esto podría hacer que se dieran de baja de la lista, lo que supondría una pérdida de clientes potenciales.
El tercer paso es personalizar al máximo los mensajes: un contenido que se refiera directamente a cada cliente y utilice su nombre o sus intereses será más eficaz que los textos genéricos enviados sin ningún tipo de segmentación.
Además, hay que saber cuándo es más probable que la gente abra los correos electrónicos, para saber a qué horas revisan la bandeja de entrada en su teléfono. Si es de noche y no hay una versión móvil disponible para tu sitio, asegúrate de no enviar actualizaciones promocionales durante esas horas porque los usuarios no las verán hasta que se levanten a la mañana siguiente; por lo tanto, estas acciones tampoco ayudarán a aumentar las ventas.
El mejor momento parece serentre las 11:00 y las 12:00 horas, así que lo mejor es enviar correos electrónicos por la mañana o por la tarde, en lugar de por la noche, cuando es menos probable que la gente los lea en su teléfono
Para obtener mejores resultados de las campañas de correo electrónico de tu marca, es necesario invertir tiempo y dinero en la planificación de la estrategia de tus emails: ¿qué tipo de contenido debe incluirse? ¿Con qué frecuencia se enviarán nuevos correos electrónicos? ¿Qué información sobre los clientes debemos incluir o no al enviarles la carta de bienvenida? ¿Y por qué han decidido que éste va a ser su método preferido para recibir material publicitario? Las respuestas a estas preguntas ayudarán a aumentar el número de personas que abreny leer sus correos electrónicos, evitando el filtro de spam.
Como resultado, podemos afirmar que el email marketing tiene tanto ventajas como desventajas que dependen de la responsabilidad con la que las empresas gestionen este tipo de campañas. Teniendo en cuenta todo lo anterior, las PYMES deberían pensar cuidadosamente antes de iniciar una campaña de correo electrónico, ya que los errores cometidos en este sentido podrían acarrear muchos problemas en el futuro, como la pérdida de reputación y la pérdida de clientes existentes debido a las palabras negativas.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué desventajas tiene usar un servidor de correo electrónico gratuito?
A continuación, detallaremos algunas de esas desventajas:
- Muy inseguros. Las cuentas de correo gratuitas ofrecen muy poca seguridad web.
- Poca privacidad. Los correos electrónicos gratuitos son muy vulnerables.
- Poca confiabilidad. Los correos electrónicos gratuitos son poco confiables.
¿Qué son los correos promocionales?
Los correos electrónicos promocionales, también conocidos como correos electrónicos de campaña, son un tipo de correo electrónico enviado como parte de una campaña de marketing por correo electrónico. Se recomienda enviar este tipo de correos electrónicos junto con otros más educativos. A nadie le gusta recibir siempre el mismo tipo de mensaje de varias fuentes.
¿Qué es email marketing ejemplos?
El email marketing es la actividad de conectar una empresa con sus clientes o consumidores potenciales a través del correo electrónico. Por ejemplo, es posible que haya recibido en su bandeja de entrada anuncios de ofertas de billetes de avión. Las promociones y los descuentos son otros ejemplos de marketing por correo electrónico que puede haber visto.
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