Tendencias del marketing que debemos tener presentes en 2022
20 DE NOVIEMBRE, 2021 - 13 MINUTOS DE LECTURA
En 2022, la forma de comercializar será muy diferente a la actual. En este artículo, quiero presentarle algunas de las tendencias de marketing que surgirán en los próximos meses. La población mundial está creciendo y cada día está más conectada.
Esto ha dado lugar a una nueva era para los profesionales del marketing, que han tenido que ajustar sus estrategias en consecuencia. Una de las principales tendencias es el mayor énfasis en la privacidad de los usuarios, así como el marketing centrado en el ser humano, dos aspectos que seguramente marcarán la forma de comercializar en el futuro .
¿Quiere saber qué tendencias de marketing digital nos depara el año 2022? He recopilado una lista de los más intrigantes para ti, ¡así que echa un vistazo!
La llegada de la realidad virtual es uno de los cambios más importantes del marketing. Las posibilidades que ofrece esta tecnología son infinitas, y muchas empresas ya han empezado a adaptar sus estrategias en consecuencia.
La llegada del metaverso
El anuncio de que la empresa matriz de Facebook pasaría a llamarse Meta, en referencia al metaverso, fue una de las noticias más comentadas en 2021.El metaverso es una realidad alternativa digital virtual en la que podemos realizar diversas actividades de nuestra vida cotidiana a través de avatares 3D.
Muchas empresas ya están intentando esta idea, entre ellas la propia Facebook y el gobierno de Corea del Sur. Epic Games es una de las primeras en ser pionera en este concepto, habiendo incluso organizado grandes eventos virtuales dentro de su videojuego Fortnite.
Las reuniones virtuales se convertirán en tendencias del marketing
Pronto empezaremos a vivir en un mundo en el que no hay productos reales o falsos, sino aumentados que tienen en cuenta nuestros propios deseos y necesidades. La Realidad Virtual ha permitido crear nuevas experiencias para los usuarios, haciendo posible ofrecer contenidos personalizados en todo momento
Como puedes ver, el uso de las tecnologías AR/VR abre infinitas posibilidades para los profesionales del marketing que quieran hacer interacciones más centradas en el ser humano que nunca.
El uso de la realidad aumentada representa uno de los cambios más importantes en el marketing digital de los últimos años.
Una de las formas en que los vendedores están utilizando la tecnología es a través del desarrollo de anuncios de realidad aumentada. El objetivo en este caso es proporcionar a los usuarios una capa adicional de información que les facilite entender lo que están viendo cuando se encuentran con un determinado producto, servicio o marca
Esta nueva forma de publicidad ha despuntado en los últimos años y no parece que vaya a frenar en breve.
El marketing centrado en el ser humano (HCM) se hace más grande cada día
Una de las razones por las que el marketing centrado en el ser humano es cada vez más popular entre las marcas es que permite a los profesionales del marketing comprender mejor a sus clientes
Hace unos años, este tipo de marketing era utilizado únicamente por las mayores empresas del mundo. Hoy en día se pueden encontrar pequeñas empresas que utilizan técnicas similares para aumentar la fidelidad y el compromiso de los clientes.
El uso de HCM ha abierto nuevas posibilidades para todo tipo de organizaciones; todas quieren estar a la vanguardia a la hora de personalizar al máximo su relación con los usuarios
Como resultado, la centricidad humana se convertirá en una de las tendencias de marketing digital más importantes de 2022. Por ejemplo, los chatbots podrían permitirnos mantener conversaciones personalizadas cada día sin necesidad de tener una persona real a nuestro lado.
Esto haría que las interacciones fueran mucho más fáciles para ambas partes, ya que ninguna explicación para que el bot entienda las necesidades de los usuarios.
El marketing centrado en el ser humano no se trata solo de chatbots
Si no también de crear nuevas experiencias siempre adaptadas a los clientes. Como puedes ver, el marketing centrado en el ser humano seguirá creciendo en 2022 y más allá.
Por ejemplo, los asistentes virtuales podrían convertirse en algo habitual durante nuestras interacciones con las marcas
Además, el HCM haría posible que las empresas minoristas ofrecieran descuentos personalizados en función de lo que compremos o del dinero que tengamos disponible. Este tipo de experiencia ya ha sido probada por algunos minoristas que utilizaron tecnologías de RV como parte de sus estrategias para las ventas del Black Friday de este año.
La privacidad del usuario como prioridad
Uno de los cambios más importantes en el marketing es el modo en que las marcas piensan ahora en la privacidad. En los últimos años, las empresas han empezado a comprender que los datos de los usuarios se han vuelto más valiosos que nunca
Como resultado, es cada vez más común que los vendedores presten atención no sólo a lo que los usuarios hacen en sus sitios web o aplicaciones, sino también a dónde van y con quién interactúan en línea. Esto les permite ofrecer experiencias cada vez más adaptadas a las necesidades de las personas
Por ejemplo, si eres un ávido amante de los perros, tu marca favorita podría sugerirte ofertas especiales relacionadas exclusivamente con este tipo de público
Esta forma de trabajar representa una de las mayores tendencias que los profesionales del marketing deberán tener en cuenta en 2022, ya que podría dar forma a las estrategias de publicidad digital en los próximos años.
La publicidad programática es una de las tendencias de marketing digital más importantes
El objetivo de la compra programática de anuncios es automatizar los procesos para que las marcas puedan tener interacciones en tiempo real con los usuarios, sin tener que depender de la interacción humana.
Este tipo de sistema se ha convertido en una de las más importantes tendencias de marketing digital por su comodidad y facilidad (y a veces por sus bajos costes), pero también ha ayudado a los profesionales del marketing a entender qué es lo que mejor funciona a la hora de crear anuncios o promociones.
Estas plataformas ayudan a los anunciantes a mejorar su retorno de la inversión colocando ofertas basadas en varios criterios, como el dispositivo utilizado para ver un anuncio, la geografía, etc.
Por ello, la programática seguirá creciendo exponencialmente en 2022. Las marcas utilizan cada vez más esta herramienta porque quieren más flexibilidad; ¡ya no quieren que los humanos cometan errores durante las campañas!
Account based marketing
El account based marketing consiste en utilizar la compra de anuncios en tiempo real y la identificación basada en IP. Es muy importante que las marcas optimicen sus estrategias de marketing para llegar al público perfecto.
Esto significa comprar anuncios de acuerdo con criterios específicos, por ejemplo, dirigirse únicamente a personas que hayan visitado su sitio web o utilizado su aplicación en el pasado
Por tanto, el objetivo del ABM no es solo conseguir conversiones, sino también aumentar el conocimiento de la marca llegando a las audiencias en función de los datos de comportamiento.
Esto puede ayudar a los usuarios a descubrir nuevos productos antes de que se conviertan en la corriente principal y darles la oportunidad de construir una relación a largo plazo con los clientes
Por esta razón, el marketing basado en cuentas seguirá siendo una de las principales tendencias de marketing en 2022 para los profesionales del marketing.
El Inbound Marketing está más vivo que nunca
Los profesionales del marketing se centran ahora mucho menos en las formas tradicionales de publicidad (por ejemplo, los anuncios de televisión) y se inclinan más por estrategias en las nuevas tendencias de marketing que les permitan construir una relación con los clientes
Sobre todo, el inbound marketing permite a las marcas ofrecer contenidos relacionados con las necesidades de su público objetivo. Se apoya en los canales digitales (por ejemplo, las redes sociales) y las herramientas (blogs, podcasts), en lugar de las formas tradicionales de publicidad
El objetivo no es sólo atraer a los visitantes a través de SEO o SEM, sino también provocar conversiones al involucrar a los usuarios a través de experiencias personalizadas.
Esto ayudará a los profesionales del marketing a comprender mejor cómo pueden interactuar con grupos específicos en función de lo que les gusta en Internet.
Marketing basado en eventos
También conocido como "event centric" o "event driven" es una tendencia es muy útil porque permite a las marcas utilizar datos en tiempo real y personalización en cada plataforma (por ejemplo, sitios web, anuncios de Facebook) utilizada por su público objetivo.
He aquí un ejemplo: si usted visita el sitio web de un fabricante de automóviles, lo más probable es que no realice ninguna compra; sin embargo, puede haber otra persona a la que sí le gusten los coches.
Por lo tanto, este tipo de flujo de trabajo puede ayudar a aumentar las conversiones y a establecer relaciones con los clientes en función de sus intereses.
Los workflows centrados en eventos
Los flujos de trabajo centrados en eventos ofrecen muchas oportunidades, lo que significa que seguirán siendo una tendencia de marketing en 2022. Automatización del marketing móvil
Esta técnica consiste en analizar diferentes tipos de datos (por ejemplo, la ubicación) y utilizar esa información para optimizar su mensaje para cada usuario
Por ejemplo: si alguien está cerca de una tienda en la que quieres que compre "algo", el sistema puede ofrecer un anuncio que muestre este producto con descuentos u otras promociones en la compra
Es simplemente otra forma en la que los profesionales del marketing intentan conseguir más conversiones en los dispositivos móviles Por estas razones, seguirá siendo una de las principales tendencias en 2022.
Internet de los comportamientos -IoB
El IoB predice cómo actúan los usuarios en función de su comportamiento en línea; las marcas utilizan estos datos para adaptar automáticamente sus mensajes a los intereses de la gente
Es una de las tendencias de marketing digital que permite recopilar datos sobre los clientes y conocer cómo interactúan con los canales digitales (por ejemplo, las redes sociales o los sitios web) para poder comercializar de forma más eficiente
Este tipo de sistema permite a los vendedores ofrecer anuncios basados en comportamientos específicos que los usuarios realizan en línea; Por ejemplo: si alguien descarga música regularmente a través de Spotify, las marcas pueden utilizar este comportamiento para crear campañas dirigidas relacionadas con sus artistas o canciones favoritas IoB seguirá siendo una de las principales tendencias en 2022.
Compras en plataformas de streaming
Las marcas están empezando a comprender el valor que tiene la transmisión en directo en las plataformas de streaming para los consumidores y para las empresas
En 2021, el 71% de los espectadores de vídeo en el móvil dijeron que les gustaría que las pantallas de sus teléfonos inteligentes fueran sustituidas por grandes pantallas de televisión para la transmisión en directo.
La tendencia seguirá creciendo en 2022, ya que los profesionales del marketing empiezan a utilizar este tipo de contenido no solo para eventos corporativos, sino también para el comercio electrónico.
Chatbots y chats en directo para vender
Es una tendencia que puede ayudar a los profesionales del marketing a conectar con sus clientes e incluso a vender productos directamente desde las plataformas de las redes sociales, sin necesidad de pasar por las páginas web.
Los chats en vivo son una forma instantánea de que las personas que buscan información sobre un producto o servicio se pongan en contacto con las marcas.
Además, los chatbots ofrecerán asistencia al cliente o herramientas de generación de leads; Por ejemplo: si alguien necesita información sobre la ubicación de tu empresa, este bot puede buscar la dirección y enviarle las indicaciones para llegar en coche Los chatbots seguirán siendo una de las principales tendencias de marketing en 2022.
Machine learning/inteligencia artificial
El aprendizaje automático y la inteligencia artificial son dos de las tecnologías más apasionantes del marketing actual. Pero, ¿qué significan para los profesionales del marketing? ¿Y cómo puede utilizarlas para mejorar sus campañas?
¿Qué es el aprendizaje automático? ¿Cómo funciona? El aprendizaje automático es un tipo de inteligencia artificial (IA) que proporciona a los sistemas la capacidad de aprender sin ser programados explícitamente
Estos sistemas pueden mejorar su rendimiento a lo largo del tiempo reconociendo patrones en los datos.
¿Qué deben saber los profesionales del marketing sobre el aprendizaje automático?
Los profesionales del marketing deben estar atentos a esta tendencia, ya que estas tecnologías están empezando a formar parte de nuestro día a día, ¡seamos conscientes o no!
El aprendizaje automático seguirá siendo una de las mayores tendencias de marketing en 2022. Compra de anuncios en tiempo real e identificación basada en la IP
Esta técnica consiste en analizar diferentes tipos de datos (por ejemplo, la ubicación) y utilizar esa información para optimizar tu mensaje para cada usuario Por ejemplo: si alguien está cerca de una tienda donde quieres que compre "algo ", puede enviarles una notificación push o un correo electrónico para promocionar esa tienda
Este tipo de marketing se basa en la capacidad de las marcas para supervisar el comportamiento de sus clientes en tiempo real.
A medida que los profesionales del marketing sigan buscando formas de dirigirse a las personas de forma más eficaz, esta tendencia será aún más relevante en 2022.
El marketing basado en cuentas
El aprendizaje automático y la inteligencia artificial son dos de las tecnologías más apasionantes del marketing actual. Pero, ¿qué significan para los profesionales del marketing? ¿Y cómo puede utilizarlas para mejorar sus campañas?
¿Qué es el aprendizaje automático? ¿Cómo funciona? El aprendizaje automático es un tipo de inteligencia artificial (IA) que proporciona a los sistemas la capacidad de aprender sin ser programados explícitamente
Estos sistemas pueden mejorar su rendimiento a lo largo del tiempo reconociendo patrones en los datos.
¿Qué deben saber los profesionales del marketing sobre el aprendizaje automático?
Los profesionales del marketing deben estar atentos a esta tendencia, ya que estas tecnologías están empezando a formar parte de nuestro día a día, ¡seamos conscientes o no!
El aprendizaje automático seguirá siendo una de las mayores tendencias de marketing en 2022. Compra de anuncios en tiempo real e identificación basada en la IP
Esta técnica consiste en analizar diferentes tipos de datos (por ejemplo, la ubicación) y utilizar esa información para optimizar tu mensaje para cada usuario Por ejemplo: si alguien está cerca de una tienda donde quieres que compre "algo ", puede enviarles una notificación push o un correo electrónico para promocionar esa tienda
Este tipo de marketing se basa en la capacidad de las marcas para supervisar el comportamiento de sus clientes en tiempo real.
A medida que los profesionales del marketing sigan buscando formas de dirigirse a las personas de forma más eficaz, esta tendencia será aún más relevante en 2022.
La revolución ya ha comenzado
El comercio electrónico representa el 11% del total de las ventas minoristas en 2018. Se espera que esta cifra aumente en 65.000 millones de dólares en los próximos cinco años.
Esta tendencia ya ha comenzado y está llamada a convertirse en una de las mayores tendencias de marketing de este año! Esta estrategia permite a las empresas ofrecer asistencia instantánea a través de varios canales mediante un chat en directo. Pueden programarse mediante algoritmos de aprendizaje automático para que se comporten de forma diferente en función de lo que se diga a él.
Esta tendencia de mercado describe cómo las empresas pueden diseñar software para entender mejor a las personas. Este tipo de tecnología utiliza varias fuentes de datos (por ejemplo, la ubicación y el historial de compras) para aprender más sobre cada persona que lo utiliza.
Por ejemplo: si alguien vive en una zona determinada o compra en tiendas específicas, puede recibir anuncios relacionados con esas ubicaciones o lugares llamados anuncios "hiperlocales"
Internet ya se ha apoderado de nuestras vidas con todas sus increíbles posibilidades de comunicación, educación, entretenimiento, etc., pero si crees que esta tendencia no muestra signos de desaceleración, entonces estarías en lo cierto, al igual que las tendencias de marketing digital.
Oh sí, sólo espera a que empecemos con la realidad aumentada... ¡los beneficios son infinitos! Hay mucho que esperar. No es de extrañar que la transmisión en directo se esté convirtiendo en una de las mayores tendencias de marketing de este año.
Esta tendencia muestra cómo las empresas utilizan plataformas como Instagram Live para transmitir vídeos con contenido en tiempo real diseñados para atraer al público de todo el mundo.
El sector del marketing atraviesa actualmente un período emocionante con muchas nuevas tecnologías que surgen a la vez, lo que significa que 2022 podría ser el año en el que todo confluya para crear una forma totalmente nueva de interacción entre las marcas y los clientes.
PREGUNTAS RELACIONADAS
¿Qué tendencias hay en el marketing?
- Aportar valor.
- Mindful marketing.
- Storydoing.
- Shoppable TV.
- Eventos virtuales.
- Publicidad programática en TV y wearables.
- Chatbots, inteligencia artificial y realidad aumentada en el ecommerce.
- Procesamiento del lenguaje natural (NLP)
¿Cuáles son las 5 a del marketing?
- Atención /Aware. Al igual que en el viejo modelo AIDA, la primera fase está centrada en la atención que puede llegar a tener un consumidor sobre un producto/servicio.
- Atracción/ Appeal.
- Averiguación/Ask.
- Acción /Action.
- Apología/ Advocate.
¿Qué debe considerar en una campaña de marketing?
Los 5 elementos de una campaña altamente efectiva.
- La oferta. Tu oferta no es lo mismo que tu producto o tu servicio.
- Copy o Texto. El copy de tus anuncios se refiere al mensaje que usas en tu campaña publicitaria.
- La “creatividad” o diseño.
- El sentido o congruencia.
- Segmentación.
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