Qué es Google Analytics y para qué sirve: 10 métricas para principiantes

26 DE SEPTIEMBRE, 2021 - 7 MINUTOS DE LECTURA

Google Analytics es una poderosa herramienta que puede ayudarle a conocer mejor el tráfico de su sitio web. Es difícil comprender la gran cantidad de datos disponibles en Google analytics, por lo que he recopilado 10 métricas que son esenciales para los principiantes.


¿Qué es Google Analytics?


La herramienta Google Analytics forma parte de la Plataforma de Marketing de Google, que sirve para combinar diferentes características que ayudan a la gestión del marketing digital para una variedad de industrias con presencia en línea.


Este software se introdujo originalmente en noviembre de 2005, y ha seguido desarrollándose desde entonces; hoy en día, puedes conseguirlo como Analytics 360.


¿Para qué sirve Google Analytics?


Google Analytics es un servicio de análisis web que genera estadísticas detalladas sobre los visitantes de su sitio web. Puede saber de dónde vienen los usuarios, cuánto tiempo pasan navegando por su sitio y qué contenido les interesa más


Esta información te ayuda a mejorar el rendimiento de tu sitio o a desarrollar nuevos productos para futuras audiencias. Google Analytics proporciona datos que nos permiten determinar si nuestros esfuerzos de marketing están funcionando según lo previsto. Lo mejor de todo es que lo hace en tiempo real y de forma automática, sin ningún esfuerzo por nuestra parte (¡aparte de configurarlo correctamente!)


¿Qué son las métricas clave?


Las métricas clave se refieren a números específicos relacionados con el rendimiento de su negocio o marca en línea. Por ejemplo: ¿Con qué rapidez acceden los usuarios a mi blog tras hacer clic desde las redes sociales? ¿O con qué frecuencia comparte la gente mi contenido en redes sociales como Facebook y Twitter? Dado que la mayoría de las empresas quieren que sus productos o servicios sean utilizados por el mayor número de personas posible, es importante que los profesionales del marketing controlen estas métricas clave.


Dashboard Analytics


El informe Dashboard Analytics es el primero que se ve cuando se accede a Google Analytics y se puede considerar como una instantánea de su sitio web. Le ofrece una visión general de cómo se comportan los usuarios en su sitio, por lo que es importante que configuremos estas métricas correctamente


A continuación exploraremos algunas métricas básicas, pero no dudes en añadir más si son relevantes para tu negocio. He aquí diez métricas esenciales para los principiantes:


Número de sesiones : Esto nos dice cuántas personas visitaron nuestro sitio o blog durante un período de tiempo determinado (por hora, por día, etc.). Si este número es bajo, podría ser una señal de que necesita trabajar en sus esfuerzos de marketing. Si es alto, podría sugerir que la gente está disfrutando y participando con su contenido y quiere más de lo mismo.


Cambio porcentual en comparación con el período anterior: Esta métrica es útil porque podemos hacer un seguimiento del crecimiento de nuestro tráfico a lo largo del tiempo; por ejemplo, si tuvimos 100 visitantes el mes pasado pero 200 este mes, sabemos que estamos haciendo algo bien.


Solo tenemos que averiguar qué ha cambiado para que el mes que viene sean aún más los usuarios que visiten nuestro sitio o blog.


Tasa de rebote : Esta métrica nos indica si la gente se queda en nuestro sitio o rebota rápidamente a los resultados de búsqueda. Si hay páginas en las que los visitantes abandonan inmediatamente después de llegar a su sitio (sin pasar ningún tiempo de navegación), entonces esta página probablemente no tiene mucho valor y necesita trabajo.


Una tasa de rebote alta es un indicador de que su sitio no está haciendo lo que usted quiere que haga: en lugar de quedarse y navegar, los usuarios se van. Puede encontrar esta métrica en "Fuentes de tráfico" y luego entrando a "Canales".


Nuevos usuarios: Este número nos indica cuántas personas han visitado nuestro sitio web por primera vez durante un período determinado. Si estamos realizando anuncios o campañas de marketing en este momento, entonces los nuevos visitantes podrían ser una indicación de que esos esfuerzos están empezando a dar resultados


Para ver cómo funcionan estas métricas juntas, digamos que estamos anunciando en Facebook durante las rebajas del Black Friday. Si hubo un gran aumento en el tráfico desde FB pero no hubo mucho cambio en la Tasa de Rebote ni en el Tiempo en el Sitio, entonces sabemos que algo interesante ha sucedido. Definitivamente seguiríamos con Facebook como fuente de tráfico para nuestra venta del Viernes Negro.


Páginas vistas por sesión: Aquí buscamos un número alto, ya que esto demuestra que los usuarios permanecen en nuestro sitio web/blog durante un largo período de tiempo y no vienen sólo para una visita rápida.


Número de páginas vistas únicas: Esto le dice cuántas páginas diferentes se ven en una sesión media. Un número alto es bueno porque significa que los usuarios están comprometidos con el contenido de nuestro sitio web y no sólo miran una página antes de salir de nuevo sin hacer clic en ningún otro lugar


Duración de la sesión: En general, esta métrica nos da información sobre la cantidad de tiempo que pasan los visitantes en nuestro blog durante las visitas que realizan en un determinado periodo de tiempo (día, hora).


Cuanto más alto sea el valor en comparación con otras métricas mencionadas anteriormente, mejor, ya que esto muestra los niveles de compromiso con nuestra marca y producto.


Visitantes nuevos vs recurrentes: Saber si la mayoría de los usuarios que acceden a tu sitio/blog vuelven regularmente, o si la mayoría sólo la visitó una vez y nunca más. El porcentaje de nuevos visitantes nos indica el grado de fidelidad de nuestra base de fans.


Tráfico social: Este número indica cuánta actividad en las redes sociales ha habido en torno a páginas o publicaciones específicas durante ciertos períodos de tiempo. Podemos utilizar esta información al analizar nuestras campañas de marketing en redes sociales; si hemos realizado varias publicaciones con cifras elevadas, podría indicar que nuestros esfuerzos están empezando a dar resultados.


Para encontrar estos datos en Google Analytics, vaya a Fuentes de tráfico, luego a Visión general (donde ve la vista de escritorio en la parte superior, haga clic en ella) y luego desplácese hacia abajo hasta que vea Social


  1. Nota: el tráfico de Facebook se almacena en "referencia", mientras que Twitter/LinkedIn aparece en "social".


También podemos utilizar estas métricas cuando analizamos el rendimiento de cada una de nuestras campañas publicitarias en redes sociales durante periodos de tiempo o días específicos


Ranking de palabras clave: Esta métrica nos indica el rendimiento de nuestro contenido en función de las palabras clave de la optimización de los motores de búsqueda que son relevantes para nuestro sitio web o las publicaciones del blog.


Si vemos que hay interés en ciertas áreas temáticas relacionadas con una línea de productos específica dentro de una industria, podría indicar problemas potenciales con el SEO de cada página y proporcionar ideas para futuros artículos.


También podemos utilizar estos datos al hacer una investigación de la competencia, ya que estas métricas nos indican qué mercados tienen ya un alto nivel de competencia


Para obtener información sobre el ranking de palabras clave, ve a "Métricas de contenido" y luego a "Consultas de búsqueda" , donde estará una lista de las palabras clave más populares en los motores de búsqueda.


Google Analytics proporciona un mundo de datos valiosos para apoyar el trabajo que hacemos en nuestros blogs y sitios web. Estas métricas se pueden utilizar para analizar las fuentes de tráfico, determinar el éxito de las redes sociales, medir el rendimiento en periodos de tiempo o días y mucho más.


Espero que hayas encontrado esta entrada de blog útil para tus propios esfuerzos de análisis de negocio. Si es así, no dudes en compartirlo con otras personas en Twitter o Facebook.


Gracias :)


PREGUNTAS FRECUENTES


¿Cómo utilizar Google Analytics?


Para utilizar Google Analytics, debe tener una cuenta de Google. Acepte las condiciones de uso en Google Analytics e inicie sesión.A continuación, se le proporcionará un código de seguimiento. En cada una de las páginas que desee evaluar, añada este código a la codificación de su sitio web.

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